Sobald der Schaden bekannt ist füllt man angeheftete Schadensmeldung aus. Wichtig ist dabei, die Versicherungsdaten anzugeben, damit die FEBB sich mit Ihrem Versicherer in Verbindung setzten kann.
Der Schaden wird dann hier unter einer Schadennummer aufgenommen. Bitte notieren Sie sich diese, da sie wichtig in der weiteren Bearbeitung ist.
Wir erstellen dann einen Kostenvoranschlag und lassen diesen Ihrer Versicherung zukommen.
Selbstverständlich erhält Ihr Kind ein Ersatzgerät.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns gerne unter digi-support@febb.de erreichen.
Ihr IT-Helpdesk-Team